Tuyệt chiêu kinh doanh, bán hàng trên Zalo 2018

Bán hàng online đang là một xu hướng kinh doanh được nhiều người áp dụng, bạn đang áp dụng phương thức kinh doanh nào? Nếu bạn bán hàng trên zalo, hãy bỏ túi ngay các bước thực hiện bán hàng trong bài viết để việc kinh doanh của mình hiệu quả. Nào hãy bắt đầu từ những bước đơn giản nhất. Let’s go!

1. Tạo tài khoản Zalo

Link tải Zalo cho mọi phiên bản (PC, Mobile, iOS, Android).

2. Bán hàng trên trang cá nhân

Trên zalo thì số lượng tài khoản có thể kết bạn tối đa vào khoảng 2.000 bạn bè, khi bạn có số lượng bạn bè lên khoảng 2.000 người với việc để chế độ công khai 100% người dùng đều thấy nhật kí của bạn, hiệu quả kinh doanh của bạn sẽ hiệu quả hơn. Để có số lượng bạn bè đông, người dùng có thể sử dụng tính năng “Tìm quanh đây” để kết bạn và bắt đầu cuộc trò chuyện, mua bán và quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.

3. Bán hàng với Zalo Shop

Với giao diện và tính năng được tối ưu hóa cho việc bán hàng trên di động, Zalo Shop thực sự giúp người bán và người mua kết nối với nhau tốt hơn. Các cửa hàng, doanh nghiệp có thể cung cấp tin tức khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới đến khách hàng của mình bằng tin nhắn Broadcast hoàn toàn miễn phí. Ngoài ra, Zalo Shop cũng có tính năng giúp đồng bộ nhanh chóng những sản phẩm trên website lên Zalo Shop.

Các bước để tạo Zalo Shop

Bước 1: Đăng nhập tại http://oa.zalo.me

Có 2 cách làm để đăng nhập vào OA của Zalo

  • Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký zalo
  • Đăng nhập bằng quét mã QR code

Bước 2: Tạo OA mới và chọn loại tài khoản

  • Click vào “Tạo Official Account mới”
  • Chọn loại tài khoản: Cửa hàng (Sau khi bạn đã chọn và đăng ký thành công bạn không được thay đổi”
  • Click vào “Chọn”

Bước 3: Hoàn chỉnh mọi thông tin cho tài khoản OA

  • Hoàn chỉnh thông tin đăng ký và chọn danh mục Chọn danh mục con phù gói với hình thức kinh doanh của cửa hàng (Bạn cần nhớ, danh mục sẽ không được thay đổi khi hoàn tất đăng ký)
  • Hoàn chỉnh thông tin đăng ký gồm: Tến, mô tả, người liên hệ.Nhập thông tin:Tên Official Account, Thông tin mô tả, Người liên hệ Click vào “Tiếp tục” Bạn cần nhớ thông tin mô tả sẽ không được thay đổi sau khi hoàn tất đăng ký.
  • Hoàn chỉnh thông tin đăng ký, tên OA zalo Shop.  Tên của một Zalo OA là đại diện cho một doanh nghiệp/ cửa hàng hoặc tổ chức, vì vậy tên cần thể hiện rõ chức năng kinh doanh hoặc tên của nhãn hàng/ tổ chức để có thể hiển thị tốt nhất khi tìm kiếm. Tên Official Account tối thiểu 2 ký tự đối ta 40 ký tự và nên có dấu.

Cách thay đổi tên Official Account đã đăng ký gồm:

Đối với OA có dưới 200 người quan tâm, OA có thể chủ động đổi tên trong trang quản lý sau đó BQT sẽ duyệt lại yêu cầu thay đổi của OA

Đối với Official Account có từ 200 người quan tâm trở lên, OA gửi mail yêu cầu thay đổi cho BQT tại địa chỉ [email protected].

Quy định về tên OA:

  1. Tên zalo OA phải thể hiện tên của thương hiệu, doanh nghiệp, tên riêng hay tên của nghệ sĩ sử dụng zalo OA
  2. Không sử dụng tên gọi gây nhầm lẫn với các zalo Official Account hoặc thương hiệu khác
  3. Không sử dụng tên riêng của các nhân khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ đối tượng
  4. Không sử dụng các thương hiệu không có quyền sở hữu (thuộc bản quyền của người khác/chưa đăng ký bản quyền)
  5. Tên OA PHẢI RÕ CÓ Ý NGHĨA, không đặt tên chung chung không rõ ràng, phải tuân thủ các quy định về nội dung của zalo.

Quy định về hình ảnh

  1. Hình ảnh đại diện (avatar) phải thể hiện đúng đối tượng của Official Account
  2. Không sử dụng những hình ảnh có thể gây nhầm lẫn với các zalo Official Account
  3. Không được sử dụng hình ảnh thương hiệu hay hình ảnh của cá nhân khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ đối tượng
  4. Hình ảnh đại diện anh bìa phải tuân thủ các quy định chung về nội dung, hình ảnh của zalo.

Ảnh đại diện (Avatar): có kích thước là 150 x 150px, dung lượng tối đa 1Mb

Ảnh bìa (Cover): kích thước tối thiểu 320 x 350px, dung lượng tối đa 1Mb, hỗ trợ định dạng JPG, PNG.

Bước 4: Giao diện quản lý sau khi tạo OA Zalo shop

  • Sau khi tạo thành công giao diện sẽ hiển thị 3 tab gồm

Tất cả: tại đây sẽ thấy được các OA mà admin đã tạo, OA đang hoạt động và OA đã bị khóa

Đang hoạt động: tab này sẽ hiển thị các OA đang hoạt động

Đang bị khóa: tab này sẽ hiển thị các OA đã bị khóa do bị từ chối đăng ký từ BQT hoặc vi phạm quy định.

Tại đây bạn cần lưu ý: trong quá trình hoạt động trên zalo, BQT zalo Official Account có quyền khóa bất kỳ tài khoản đang hoạt động nào nếu như BQT thấy không phù hợp với nội dung và nền tảng của mình mà không cần công bố lí do. Và điều quan trọng, nếu muốn zalo OA được hiển thị thì OA phải có ít nhất 50 người quan tâm và OA phải đang trong trạng thái “đang hoạt động”.

  • Trạng thái của OA:

Yêu cầu cập nhật: OA đăng ký không đúng quy định, sau 14 ngày kể từ ngày đăng ký nếu chưa cập nhật OA se bị khóa vĩnh viễn, chọn cài đặt cấu hình OA để cập nhật lại và chờ duyệt.

Trạng thái dạng đang hoạt động: OA đã được chấp nhận, đăng ký tài khoản hợp lệ

Xác thực: mặc định tài khoản đăng ký chưa xác thực, sau khi OA hoạt động trừ 100.000 người quan tâm gửi thông tin email để được hỗ trợ. Admin tham khảo thông tin xác thực phần điều khoản đăng ký.

Sau khi bạn hoàn thiện các bước trên hệ thống sẽ tự động duyệt và shop có thể bắt đầu hoạt động.

Các bước thực hiện bán hàng qua Zalo Page

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên máy tính

Truy cập vào trang tạo Zalo Page tại địa chỉ: http://oa.zalo.me/manage

Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn bằng sdt bạn sử dụng đăng ký tài khoản zalo và mật khẩu mới vừa tạo ở bước 1. Sau đó, xem bên góc bên phải trang web zalo, có một biểu tượng mang tên “Tạo mới”. Bạn click vào đó để tạo trang zalo.

Bước 2. Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đăng ký tài khoản tạo zalo Page

Tên Zalo Page và hình ảnh bạn cần phải có sự khác biệt, không được nhầm lẫn với bất kỳ 1 page zalo hay thương hiệu nào khác.

Bước 3. Đợi xét duyệt tạo Page trên Zalo

Zalo sẽ gửi tin nhắn trên zalo cho người đăng ký quản lý page sau khi page được kích hoạt hoặc từ chối bởi Ban quản trị Zalo. Thời gian xét duyệt Page tối đa 48h làm việc kể từ ngày đăng ký.

Để thương hiện của bạn hoạt động hiệu quả thì việc tăng quan tâm cho zalo page cần được chú trọng hơn.

4. Mẹo tăng tác đơn giản cho việc bán hàng trên Zalo Page

  • Mời bạn bè trong danh bạ tham gia xem và quan tâm page của bạn (tối đa gửi 20 lời mời/ngày). Như vậy, sau 1 tuần bạn đã có thêm 100 người theo dõi. Ngoài ra, bạn cũng có thể kết hợp chức năng tìm kiếm bạn bè xung quanh của zalo để tìm kiếm thêm các khách hàng tiềm năng.
  • Giới thiệu Official Account cho bạn bè.
  • Các shop có thể tận dụng tính năng QR code cho việc kinh doanh và buôn bán của mình. Bạn có thể in QR code zalo lên bao bì, túi đóng gói, card visit … của shop để thu hút người kết bạn với zalo của bạn.
  • Chia sẻ Official Account lên nhật ký người dùng zalo.

Đặc biệt hơn

Bán hàng trên zalo bằng hình thức quảng cáo trên zalo (zalo Ads)

Zalo Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo (self-serving ads), giúp các doanh nghiệp, chủ cửa hàng có thể chủ động tạo và tối ưu chiến dịch quảng cáo. Hiện tại Zalo Ads hỗ trợ 3 hình thức quảng cáo khác nhau: Quảng cáo trên zalo Official Account, quảng cáo website trên zalo, quảng cáo sản phẩm trên zalo.

Để việc bán hàng thuận tiện và lượng người tương tác cao, khung giờ để bạn đăng bài giới thiệu sản phẩm vô cùng quan trọng. Dưới đây là khung giờ hiệu quả để bạn đăng bài giới thiệu sản phẩm:

Hãy tập trung đăng bài vào các khoản thời gian sau:

Từ 6 – 7h sáng

Từ 11 – 13h trưa

Từ 16 – 17h chiều

Từ 19 – 22h30 tối

Với các khoản thời gian này, để tiếp cận khách hàng một cách triệt để nhất các bạn có thể đăng từ 2 – 4 bài viết trên một thời điểm, tuy nhiên cũng đừng làm dụng quá số lượng các bài viết.

Ngoài ra, để người dùng quan tâm hơn đến sản phẩm của mình bạn cần tuân thủ việc đăng bài giới thiệu sản phẩm với các yếu tố gồm: Nội dung bán hàng cần phải đi kèm với hình ảnh sinh động; sử dụng hình ảnh thật, không lạm dụng các phần mềm chỉnh ảnh; kèm thêm giấy chứng nhận sản phẩm; lời khen, đánh giá tích cực từ phía khách hàng.

Nếu bạn là người mới hoàn toàn chưa có kiến thức gì về Kinh Doanh thì nên đọc những bài viết dưới đây:

>>> Hướng dẫn kinh doanh, bán hàng hiệu quả Instagram trên 2018

>>> Hướng dẫn kinh doanh, bán hàng trên Facebook từ A->Z cho người mới (#2018)

>>> #4 Bước Học Cách Kinh Doanh Hiệu Quả để Làm Giàu Nhanh Chóng

>>> #TOP Tuyệt chiêu khởi nghiệp kinh doanh với số vốn nhỏ, lợi nhuận lớn

>>> #12 Mô Hình Kinh Doanh Hiệu Quả Dành Cho Người Mới Bắt Đầu

Kết luận

Trên đây là những hướng dẫn và các cách bán hàng trên zalo hiệu quả người kinh doanh có thể áp dụng nếu thực hiện kinh doanh online trên zalo. Hi vọng với những chia sẻ trên, người kinh doanh sẽ tìm ra cách thức kinh doanh hiệu quả đem lại lợi nhuận cao nhất trong hoạt động kinh doanh của mình.

Chathammerchants – Cẩm nang kinh doanh

Tuyệt chiêu kinh doanh, bán hàng trên Zalo 2018
Rate this post

Trả lời